Zapsaný spolek Didasko
se sídlem Moravcova 430/16, Kroměříž, 767 01
identifikační číslo: 22730451
zapsané na ministerstvu vnitra pod označením VS/1-1/72 180/08-R
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.didasko.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s koupí zboží a poskytováním digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.didasko.cz.
1.2. Prodávajícím je:
Didasko, zapsaný spolek
se sídlem Moravcova 430/16, Kroměříž, 767 01
IČO: 22730451
zapsaný na Ministerstvu vnitra pod označením VS/1-1/72 180/08-R
adresa pro doručování: Moravcova 430/16, Kroměříž, 767 01
e-mail: info@didasko.cz
telefon: +420 608 037 657
(dále jen „prodávající“)
1.3. Kupujícím je spotřebitel, tedy fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu povolání (dále jen „kupující“).
1.4. Tyto obchodní podmínky se vztahují výhradně na vztahy mezi prodávajícím a spotřebitelem.
1.5. Prostřednictvím e-shopu může prodávající nabízet zejména:
a) fyzické knihy a další hmotné zboží,
b) e-knihy a jiný digitální obsah dodávaný bez hmotného nosiče.
1.6. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat individuálně ve smlouvě. Individuální ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Uživatelský účet
2.1. Pokud to webové rozhraní obchodu umožňuje, může si kupující na webových stránkách vytvořit uživatelský účet.
2.2. Při registraci a při objednávání zboží nebo digitálního obsahu je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. V případě změny je povinen tyto údaje bez zbytečného odkladu aktualizovat.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně údajů nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud kupující poruší své povinnosti vyplývající ze smlouvy nebo z těchto obchodních podmínek.
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích osob.
3. Informace o zboží, digitálním obsahu a cenách
3.1. Informace o zboží a digitálním obsahu uvedené v e-shopu jsou informativního charakteru. Prezentace zboží a digitálního obsahu v internetovém obchodě není nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně takto vystaveného zboží nebo digitálního obsahu.
3.2. U každého produktu jsou uvedeny jeho hlavní vlastnosti, cena a případně informace o dostupnosti.
3.3. Ceny zboží a digitálního obsahu jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Náklady na dodání jsou kupujícímu zobrazeny v průběhu objednávky před jejím odesláním.
3.4. Prodávající dodává fyzické zboží na území České republiky a Slovenské republiky.
3.5. U digitálního obsahu prodávající před uzavřením smlouvy poskytuje také informace o jeho funkčnosti a kompatibilitě, je-li to vzhledem k povaze digitálního obsahu relevantní.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
4.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu vyplněním objednávkového formuláře.
4.2. Objednávka obsahuje zejména:
a) označení objednávaného zboží nebo digitálního obsahu,
b) počet kusů,
c) zvolený způsob platby,
d) zvolený způsob dodání,
e) kontaktní a doručovací údaje kupujícího,
f) souhrn ceny včetně nákladů na dodání.
4.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a opravit případné chyby.
4.4. Odesláním objednávky kliknutím na tlačítko obsahující jasné sdělení, že objednávka zavazuje k platbě, činí kupující závaznou objednávku.
4.5. Prodávající po obdržení objednávky bez zbytečného odkladu potvrdí kupujícímu její přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení o přijetí objednávky samo o sobě nepředstavuje uzavření smlouvy.
4.6. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku potvrdí jako přijatou k vyřízení, případně okamžikem odeslání zboží nebo zpřístupnění digitálního obsahu, podle toho, co nastane dříve.
4.7. Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu nebo od smlouvy odstoupit zejména v případě zjevné chyby v ceně, zjevné chyby v popisu produktu, vyčerpání zásob nebo zjevně zneužívající objednávky.
4.8. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je archivována v elektronické podobě.
5. Cena zboží, digitálního obsahu a platební podmínky
5.1. Kupující může cenu uhradit těmito způsoby:
Metody platby
- online platba – zdarma
- bankovní převod – zdarma
- dobírka (pouze ČR) – 50 Kč
5.2. V případě bankovního převodu prodávající nepožaduje platbu předem. Kupující je povinen zaplatit fakturovanou částku do 14 dnů od vystavení faktury.
5.3. Při úhradě ze Slovenské republiky kupující provede platbu jako SEPA platbu, nikoli jako zahraniční platbu. Platba má být provedena v eurech.
5.4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5.5. V případě digitálního obsahu je prodávající oprávněn zpřístupnit digitální obsah až po uzavření smlouvy a splnění podmínek zvoleného způsobu úhrady, není-li uvedeno jinak.
5.6. Daňový doklad bude kupujícímu zaslán v elektronické podobě na jeho e-mailovou adresu.
6. Dodací podmínky
6.1. Metody dopravy a ceny
Kupující může zvolit tyto způsoby dodání:
- doporučeně na adresu – 89 Kč / 5 €
- Zásilkovna (pouze ČR) – 69 Kč
- osobní odběr (Kroměříž, Lovosice, Bernolákovo) – zdarma
6.2. Při nákupu zboží nad 2 000 Kč je doprava zdarma.
6.3. Po domluvě je možné osobní vyzvednutí knih z nakladatelství Didasko ve skladu v Lovosicích, Bernolákově a Kroměříži.
6.4. Nabídka knih Poutníkovy četby je k dispozici pro osobní odběr pouze ve skladu v Kroměříži a Bernolákově.
6.5. Při osobním odběru se poštovné ani balné nehradí. Platba za zásilku je řešena fakturou se splatností 14 dní. Platba v hotovosti není možná.
6.6. Prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Tato lhůta odpovídá zákonnému maximu pro spotřebitelské dodání, pokud si strany nesjednají jinou dobu.
6.7. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.
6.8. Při převzetí zásilky od dopravce je kupující povinen zkontrolovat její zjevné poškození. V případě zjevně poškozené zásilky je vhodné sepsat s dopravcem škodní protokol nebo zásilku nepřevzít. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.
6.9. Nepřevezme-li kupující zásilku bezdůvodně, není tím dotčeno právo prodávajícího požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s dodáním a vrácením zásilky.
7. Dodání digitálního obsahu (e-knih)
7.1. Digitální obsah je kupujícímu dodán bez hmotného nosiče, zejména:
a) zasláním odkazu ke stažení na e-mailovou adresu kupujícího,
b) zpřístupněním v uživatelském účtu, pokud to e-shop umožňuje,
c) jiným elektronickým způsobem uvedeným v e-shopu.
7.2. Není-li uvedeno jinak, bude digitální obsah zpřístupněn bez zbytečného odkladu po splnění podmínek objednávky.
7.3. Kupující odpovídá za to, že disponuje technickým a programovým vybavením potřebným pro přístup k digitálnímu obsahu a jeho užívání.
7.4. Kupující získává pouze nevýhradní oprávnění k osobnímu užití digitálního obsahu. Kupující není oprávněn digitální obsah dále šířit, sdílet, rozmnožovat, veřejně zpřístupňovat, poskytovat třetím osobám ani užívat v rozporu s autorským právem.
8. Odstoupení od smlouvy
8.1. Obecná úprava
8.1.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů.
8.1.2. U kupní smlouvy na fyzické zboží běží lhůta ode dne převzetí zboží kupujícím nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce. Je-li předmětem objednávky několik položek nebo několik částí dodávky, běží lhůta ode dne převzetí poslední položky nebo poslední části dodávky.
8.1.3. U smlouvy o dodání digitálního obsahu běží lhůta pro odstoupení ode dne uzavření smlouvy, ledaže právo na odstoupení zanikne podle článku 8.4 těchto obchodních podmínek.
8.1.4. Kupující může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu, zejména e-mailem nebo dopisem zaslaným na kontaktní údaje prodávajícího.
8.2. Vrácení zboží
8.2.1. Odstoupí-li kupující od smlouvy týkající se fyzického zboží, je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
8.2.2. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.
8.2.3. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
8.3. Vrácení peněz
8.3.1. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
8.3.2. U fyzického zboží není prodávající povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
8.4. Případy, kdy nelze odstoupit od smlouvy
8.4.1. Kupující bere na vědomí, že podle zákona nelze odstoupit zejména od smlouvy:
a) o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
b) o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
c) o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které bylo po dodání z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
d) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej kupující porušil,
e) o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním, jestliže kupující předem výslovně souhlasil se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a byl poučen, že tím právo na odstoupení zaniká. Tato výjimka přímo dopadá na e-knihy dodávané online.
8.5. Zvláštní ustanovení pro e-knihy
8.5.1. U objednávky e-knihy nebo jiného digitálního obsahu kupující před dokončením objednávky výslovně souhlasí se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
8.5.2. Současně kupující bere na vědomí, že udělením tohoto souhlasu a zpřístupněním digitálního obsahu zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy.
9. Práva z vadného plnění a reklamace
9.1. Fyzické zboží
9.1.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě, zejména pokud jde o popis, množství, jakost, funkčnost a obvyklé vlastnosti.
9.1.2. Projeví-li se vada v průběhu 1 roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
9.1.3. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době 2 let od převzetí.
9.1.4. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění, a to podle své volby opravou nebo dodáním nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.
9.1.5. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže.
9.1.6. Kupující může požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
a) prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas,
b) se vada projeví opakovaně,
c) je vada podstatným porušením smlouvy,
d) je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
9.1.7. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.
9.2. Digitální obsah
9.2.1. Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah je po dodání bez vad a odpovídá sjednanému popisu, rozsahu, funkčnosti, kompatibilitě a dalším sjednaným i obvyklým vlastnostem.
9.2.2. Má-li digitální obsah vadu, může kupující požadovat její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
9.2.3. Není-li vada odstraněna řádně a včas, nebo je-li vada podstatná, může kupující požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
9.2.4. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada digitálního obsahu nevýznamná.
9.3. Uplatnění reklamace
9.3.1. Reklamaci lze uplatnit:
a) e-mailem na adrese info@didasko.cz,
b) písemně na adrese Moravcova 430/16, Kroměříž, 767 01,
c) jiným kontaktním způsobem uvedeným na webových stránkách prodávajícího.
9.3.2. Kupující by měl v reklamaci uvést své identifikační údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
9.3.3. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
9.3.4. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Tato lhůta je výslovně stanovena zákonem o ochraně spotřebitele.
9.3.5. O vyřízení reklamace prodávající kupujícího informuje a vydá mu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
10. Ochrana autorských práv a licenční omezení u e-knih
10.1. Veškeré e-knihy a další digitální obsah nabízené prodávajícím jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.
10.2. Kupující je oprávněn užívat digitální obsah pouze pro svou osobní potřebu, v rozsahu vyplývajícím ze zákona a případně z licenčních podmínek uvedených u konkrétního produktu.
10.3. Zejména je zakázáno neoprávněné kopírování, sdílení, zpřístupňování třetím osobám, obcházení technických ochranných prostředků nebo jiné užití v rozporu s právními předpisy.
11. Ochrana osobních údajů
11.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.
11.2. Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu a pro účely nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy, plnění právních povinností prodávajícího a případně na základě dalších právních titulů uvedených v zásadách zpracování osobních údajů.
12. Zasílání obchodních sdělení
12.1. Pokud to právní předpisy umožňují, může prodávající zasílat kupujícímu obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb na jeho elektronickou adresu.
12.2. V případech, kdy je podle právních předpisů vyžadován souhlas se zasíláním obchodních sdělení, bude prodávající obchodní sdělení zasílat pouze na základě takového souhlasu.
12.3. Kupující má možnost se z odběru obchodních sdělení kdykoli jednoduše odhlásit, zejména prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího.
13. Cookies a obdobné technologie
13.1. Webové stránky prodávajícího používají cookies a obdobné technologie.
13.2. Technické cookies nezbytné pro fungování webu mohou být používány i bez souhlasu uživatele.
13.3. Analytické, marketingové nebo jiné netechnické cookies budou používány pouze na základě platného souhlasu uživatele, je-li takový souhlas vyžadován právními předpisy.
13.4. Podrobnosti o používaných cookies, jejich účelu, době uložení a možnostech nastavení jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies nebo v cookies liště na webu.
14. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
14.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy nebo smlouvy o dodání digitálního obsahu je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://adr.coi.cz/.
14.2. Kupující může využít také informace dostupné na stránkách Evropského spotřebitelského centra Česká republika.
14.3. Evropská platforma pro řešení sporů on-line (ODR) byla ukončena a již není k dispozici.
15. Doručování
15.1. Prodávající může doručovat kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.
15.2. Kupující může doručovat prodávajícímu na kontaktní údaje uvedené v těchto obchodních podmínkách.
16. Závěrečná ustanovení
16.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
16.2. Je-li kupujícím spotřebitel s obvyklým bydlištěm mimo Českou republiku, zejména na Slovensku, není volbou českého práva dotčena ochrana, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, pokud se použijí.
16.3. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
16.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 4. 2026.
V Kroměříži dne 1. 4. 2026
Didasko, zapsaný spolek
